Условия использования (Terms of Service / AGB)

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют предоставление услуг по теме «Курсы программирования и дата-аналитики» компанией Pro Academy e.K., адрес: Hauptstraße 86, 12447 Köln (далее — «Компания»), а также отношения между Компанией и клиентами (далее — «Клиент»).

Действуют с 2026 года. Используя услуги Компании, Клиент подтверждает, что ознакомился с Условиями и согласен с ними.

1. 1. Предмет договора

   1.1. Компания предоставляет образовательные услуги по теме «Курсы программирования и дата-аналитики» в форме дистанционного или очного обучения (в зависимости от выбранной программы), включая: учебные материалы, доступ к учебной платформе (при наличии), вебинары/занятия, проверку учебных заданий (если предусмотрено программой), консультации в рамках заявленного формата, а также иные сервисы, описанные в конкретном предложении или на странице соответствующего курса.

   1.2. Конкретный состав услуг, длительность, формат, требования к участникам, порядок проверки и предоставления материалов определяются описанием выбранной программы и/или подтверждением заказа.

   1.3. Услуги носят образовательный характер. Компания не предоставляет услуги по трудоустройству, юридическому представительству или гарантии получения определенного результата (например, трудоустройства, уровня дохода или сертификаций), если это прямо не предусмотрено отдельным письменным соглашением.

2. 2. Заключение договора

   2.1. Договор между Компанией и Клиентом заключается в момент принятия заказа Клиента Компанией. Принятие может осуществляться путем подтверждения по электронной почте, в личном кабинете, либо иным способом, указанным в процессе оформления заказа.

   2.2. Клиент обязуется предоставлять достоверные данные при регистрации и оформлении заказа. Компания вправе запросить уточнение данных, если это необходимо для корректного предоставления услуг.

   2.3. До заключения договора Клиенту предоставляется информация о существенных условиях выбранной программы, включая стоимость, формат обучения, сроки, порядок оплаты и правила отмены/переноса (если применимо).

3. 3. Права и обязанности сторон

   3.1. Обязанности Клиента:

   • соблюдать настоящие Условия и правила пользования учебной платформой (если применимо);
   • обеспечить наличие технических возможностей для участия в занятиях (интернет-соединение, устройство, программное обеспечение), если это требуется форматом курса;
   • использовать учебные материалы только в личных целях обучения и не передавать их третьим лицам без согласия Компании;
   • соблюдать корректное поведение в коммуникации с преподавателями и другими участниками;
   • своевременно выполнять задания и предоставлять работы в сроки, установленные программой (если применимо).

   3.2. Права Клиента:

   • получать доступ к учебным материалам и занятиям в объеме, предусмотренном выбранной программой;
   • получать обратную связь и проверку в пределах, указанных в описании курса (если предусмотрено);
   • обращаться в поддержку Компании по вопросам организации обучения и техническим вопросам в разумные сроки.

   3.3. Права Компании:

   • вносить изменения в расписание занятий при сохранении учебной программы и при уведомлении Клиента в разумный срок;
   • заменять преподавателей при сохранении качества и содержания обучения;
   • приостанавливать доступ к материалам и/или ограничивать участие при нарушении Клиентом Условий, включая нарушения интеллектуальных прав и правил поведения;
   • использовать предоставленные Клиентом данные исключительно для целей исполнения договора и соблюдения требований законодательства.

   3.4. Обязанности Компании:

   • предоставлять услуги в соответствии с описанием выбранной программы и действующими Условиями;
   • обеспечивать доступ к материалам и занятиям в пределах оплаченного объема;
   • обрабатывать запросы Клиента в разумные сроки.

4. 4. Стоимость и оплата

   4.1. Стоимость услуг определяется выбранной программой и указывается при оформлении заказа. Налоги и сборы указываются в соответствии с применимыми требованиями законодательства.

   4.2. Оплата производится способами, указанными в процессе оформления заказа (например, банковский перевод, платежные сервисы, оплата картой), и в срок, указанный в подтверждении заказа.

   4.3. При оплате частями (если предусмотрено программой) Клиент обязуется вносить платежи в установленные даты. При просрочке Компания вправе приостановить предоставление услуг до момента поступления оплаты, если иное не предусмотрено законом.

   4.4. Если Клиенту предоставляется счет/инвойс, он должен быть оплачен в срок, указанный в документе. Расходы по банковским комиссиям, если они возникают по вине Клиента, могут быть отнесены на Клиента в пределах применимых правил.

   4.5. Возвраты и перерасчеты (если применимо) осуществляются в соответствии с правилами отмены/возврата, указанными на странице конкретной программы или в отдельном соглашении. В случае отсутствия специальных правил применяются общие положения законодательства Германии.

5. 5. Ограничение ответственности

   5.1. Компания несет ответственность за ущерб, причиненный умышленно или по грубой неосторожности.

   5.2. При нарушении существенных договорных обязанностей (кардинальных обязанностей) Компания отвечает за причиненный ущерб в пределах, типичных для данного договора и предсказуемых на момент заключения договора, при условии, что нарушение не является умышленным или грубо неосторожным.

   5.3. За косвенные убытки, упущенную выгоду и/или ущерб, не являющийся предсказуемым, ответственность Компании ограничивается в пределах, допускаемых применимым правом.

   5.4. Компания не несет ответственности за сбои и ограничения, вызванные обстоятельствами вне разумного контроля, включая неполадки у провайдеров связи, проблемы на стороне платежных систем, сбои в работе сторонних сервисов, а также технические проблемы на стороне Клиента.

   5.5. Обучение предполагает самостоятельную практику Клиента. Компания не гарантирует достижение конкретных результатов обучения, уровня навыков или профессиональных исходов, поскольку они зависят от индивидуальных усилий Клиента, времени на практику и иных факторов.

   5.6. Ничто в настоящих Условиях не ограничивает ответственность, которая не может быть ограничена по закону.

6. 6. Интеллектуальная собственность

   6.1. Все учебные материалы, презентации, записи занятий (если предоставляются), задания, шаблоны, программный код, методические материалы и иные результаты обучения, предоставляемые Компанией, являются объектами интеллектуальной собственности Компании или ее лицензиаров.

   6.2. Клиенту предоставляется ограниченное, неэксклюзивное, непередаваемое право использовать материалы исключительно для личного обучения в рамках оплаченной программы.

   6.3. Клиент не вправе:

   • копировать, распространять, публиковать или продавать материалы Компании без письменного согласия;
   • удалять или изменять уведомления об авторских правах и иных правах;
   • осуществлять обход технических ограничений доступа;
   • использовать материалы для создания конкурирующих образовательных продуктов или курсов.

   6.4. Если Клиент предоставляет собственные материалы для проверки или обсуждения, он сохраняет права на них, однако предоставляет Компании неисключительное право использовать такие материалы в объеме, необходимом для исполнения договора (например, для проверки заданий) в течение срока действия договора и разумного периода после него, если это требуется для целей обучения и администрирования.

7. 7. Расторжение

   7.1. Договор может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным законом и настоящими Условиями.

   7.2. Расторжение по инициативе Клиента:

   Порядок отмены, возврата и/или переноса участия зависит от типа программы и условий, указанных при оформлении заказа. Если специальные условия не установлены, применяются общие положения законодательства Германии.

   7.3. Расторжение по инициативе Компании:

   • при существенном нарушении Клиентом Условий (включая нарушения интеллектуальных прав, оплаты, правил поведения);
   • при систематическом невыполнении обязательств Клиента, препятствующем предоставлению услуг;
   • при невозможности дальнейшего предоставления услуг по причинам, не зависящим от Компании (например, форс-мажор).

   7.4. При расторжении стороны производят расчеты в соответствии с фактически предоставленными услугами и применимыми правилами. Возвраты (если применимо) осуществляются в пределах, предусмотренных законом и/или условиями конкретной программы.

   7.5. Расторжение не освобождает стороны от обязательств, которые по своей природе должны сохраняться (например, положения об интеллектуальной собственности, конфиденциальности и урегулировании расчетов).

8. 8. Применимое право

   8.1. К настоящим Условиям и договорным отношениям применяется право Германии.

   8.2. Если Клиент является потребителем, применяются императивные нормы права страны его обычного места жительства, если они предоставляют более высокий уровень защиты.

9. 9. Контакт

   Для вопросов по настоящим Условиям, заказам и обучению Клиент может обратиться в Компанию по адресу: [email protected].

   Компания рекомендует указывать в сообщении номер заказа (если применимо) и название программы, чтобы ускорить обработку запроса.